Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026
La présente politique de confidentialité explique comment E-CYCLE STORE LTD collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site www.ecyclestore.fr.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement des données
E-CYCLE STORE LTD
Private Limited Company (Ltd)
Numéro d’immatriculation : 15312465
Siège social : 71–75 Shelton Street, Covent Garden Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ
Directrice Générale : Madame Iris BRAUNSCHWEIG-JARK
Adresse de l’entrepôt: 1186 D38 46320 Livernon, France
📧 Email : contact@ecyclestore.fr
📞 Téléphone : +33 75 694 48 35
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre navigation, vos commandes et votre relation avec notre site.
Les données collectées peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées uniquement par nos prestataires sécurisés)
Historique des commandes
Données techniques sur votre navigation (cookies, IP, navigateur, pages consultées)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer vos commandes et livraisons
Assurer le suivi client et le service après-vente
Gérer les retours et remboursements
Respecter les obligations légales et fiscales
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Envoyer des communications commerciales uniquement si vous y avez consenti
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat (commande et livraison)
Respect des obligations légales
Consentement (pour l’envoi de newsletters et communications commerciales)
Intérêt légitime (amélioration de l’expérience utilisateur et sécurité du site)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Prestataires logistiques (livraison et transport)
Prestataires de paiement sécurisés
Hébergeur du site : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Autorités légales si nécessaire
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données relatives aux commandes et factures : 10 ans, conformément aux obligations fiscales
Les données clients pour le suivi commercial : 3 ans après la dernière interaction
Les données techniques de navigation : 13 mois (cookies analytiques)
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles
Rectification des données inexactes
Effacement (droit à l’oubli)
Limitation du traitement
Opposition au traitement des données
Portabilité de vos données
Retrait du consentement pour les newsletters à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact@ecyclestore.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
La perte
L’altération
L’accès non autorisé
La divulgation
Les transactions de paiement sont sécurisées via des prestataires conformes aux normes PCI-DSS.
9. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
Garantir le fonctionnement du site
Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
Retenir vos préférences
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché sur le site.
10. Partage et transfert de données hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué, sauf via des prestataires respectant les normes de protection appropriées (ex : hébergeur sécurisé).
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour régulièrement.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Nous vous recommandons de la consulter périodiquement.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 contact@ecyclestore.fr
📞 +33 75 694 48 35